Amaguiz et OuiHop s’associent pour récompenser les utilisateurs

Amaguiz et OuiHop s’associent pour récompenser les utilisateurs

Les clients d’Amaguiz (la source d’origine) peuvent interagir avec leur assureur, transmettre leur opinion sur les différentes offres. Les avis sont consultables par les visiteurs sur le site web de l'assureur. Une messagerie instantanée offre la possibilité aux adhérents d’échanger en temps réel avec un conseiller et d'avoir des informations dans l'instant. Cela signifie combien la proximité avec les adhérents est une priorité pour la compagnie d'assurances. Afin de multiplier les possibilités d’échanges entre l’équipe de conseillers et les assurés, amaguiz propose de très larges plages horaires. Pour répondre aux interrogations des adhérents, de nombreux conseillers sont constamment à leur disposition. On peut contacter ces experts rapidement par téléphone, par courriel et via le chat.

Gérer ses contrats d'assurance sur le web grâce à Amaguiz

Pour Amaguiz, il est nécessaire de simplifier le quotidien de ses adhérents. L’assurance en ligne, c’est l'assurance d’accéder aux différents services 24h/24 et où que l'on soit. Tout est géré sur internet, cela dit l'adhérent bénéficie de mesures de protections similaires à celles d'une compagnie d'assurances classique. Amaguiz appartient au groupe Groupama ; ses clients sont protégés par un niveau maximum de garanties.

Chaque assuré dispose d’un compte personnel qui lui est consacré. Cet espace lui permet de signer électroniquement ses contrats, de mettre à jour ses informations personnelles et de souscrire à une offre sans se déplacer. Amaguiz imagine des assurances quasiment à la carte. La société concerne des domaines tels que les animaux de compagnie et l’automobile. Amaguiz se fait fort de s'occuper de n'importe quelle déclaration d'incident très vite. Plusieurs centaines de spécialistes de l'assurance restent à l’écoute des clients, leur assurant un soutien efficace.

Du haut niveau de service, la qualité en priorité

Un sociétaire qui a une réclamation à faire peut l'écrire directement par internet. Dans le cas où la réclamation n'exige pas de connaissances particulières, Amaguiz garantit un traitement en 5 jours maximum. Pour s’assurer de fournir la meilleure protection, l'assureur réalise fréquemment des sondages pour apprécier ses propres prestations. Afin de se montrer vraiment claire à propos de ses offres, Amaguiz est partenaire de lecomparateurassurance.com qui confronte et examine la qualité des prestations de multiples assureurs françaises.

Si le futur sociétaire ne sait pas quelles options sélectionner pour son assurance, il a toujours la possibilité de modifier les paramètres de l'estimation de tarifs. Il lui faut juste se connecter à son espace individuel, accessible depuis un ordinateur mais aussi un terminal mobile. L’illustration parfaite des compétences d’Amaguiz en matière d'assurance personnalisée reste la formule auto baptisée Pay As You Drive. Ce contrat est clairement innovant en s’adaptant à l’utilisation du véhicule. Offrir des couvertures flexibles et en adéquation avec les exigences de ses adhérents est le mot d'ordre d'Amaguiz.

Amaguiz veille à ce que les produits tout autant que les documents contractuels soient transparents. Dans le cas où un événement malheureux se produit, les démarches à accomplir ne sont pas du tout compliquées et la société prend tout de suite le relais pour traiter le reste de la procédure. La franchise, les bonus-malus, etc. : chez Amaguiz, il n'y a pas de surprise.

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